Legal

Política de Privacidade

Última actualização: 27 de julho de 2026

1. Quem somos

A Apontaai ("nós") é uma plataforma de marcações online operada em Portugal. Ligamos clientes a empresas de serviços locais.

Contacto: support@apontaai.net

2. Dados que recolhemos

  • Dados de conta — nome, email, telefone
  • Dados de marcação — marcações, serviços, lojas
  • Dados técnicos — endereço IP, tipo de browser, sessão
  • Localização — localização aproximada quando usas 'Perto de mim' (só com consentimento)

3. Como usamos os dados

  • Criar e gerir a tua conta
  • Processar e gerir marcações
  • Enviar confirmações e lembretes
  • Melhorar a plataforma
  • Cumprir obrigações legais

4. Base legal (RGPD)

  • Contrato — para prestar o serviço de marcação
  • Interesse legítimo — melhorar a plataforma e prevenir fraude
  • Consentimento — para dados de localização
  • Obrigação legal — para cumprir a lei portuguesa e europeia

5. Partilha de dados

  • Fornecedores — Supabase, Mapbox, Resend (todos conformes com RGPD)
  • Donos de loja — quando marcas, o nome, telefone e email são partilhados com a loja
  • Autoridades — quando exigido por lei

6. Os teus direitos (RGPD)

  • Acesso — pedir cópia dos teus dados
  • Rectificação — corrigir dados incorrectos
  • Apagamento — pedir eliminação dos teus dados
  • Portabilidade — receber os dados em formato estruturado
  • Oposição — opor-te ao tratamento

Para exercer qualquer direito, contacta: support@apontaai.net

7. Contacto e reclamações

Questões sobre privacidade: support@apontaai.net

Podes também apresentar queixa à autoridade de protecção de dados: CNPD (cnpd.pt)