Legal
Política de Privacidade
Última actualização: 25 de junho de 2026
1. Quem somos
A Apontaai ("nós") é uma plataforma de marcações online operada em Portugal. Ligamos clientes a empresas de serviços locais.
Contacto: hello@apontaai.pt
2. Dados que recolhemos
- Dados de conta — nome, email, telefone
- Dados de marcação — marcações, serviços, lojas
- Dados técnicos — endereço IP, tipo de browser, sessão
- Localização — localização aproximada quando usas 'Perto de mim' (só com consentimento)
3. Como usamos os dados
- Criar e gerir a tua conta
- Processar e gerir marcações
- Enviar confirmações e lembretes
- Melhorar a plataforma
- Cumprir obrigações legais
4. Base legal (RGPD)
- Contrato — para prestar o serviço de marcação
- Interesse legítimo — melhorar a plataforma e prevenir fraude
- Consentimento — para dados de localização
- Obrigação legal — para cumprir a lei portuguesa e europeia
5. Partilha de dados
- Fornecedores — Supabase, Mapbox, Resend (todos conformes com RGPD)
- Donos de loja — quando marcas, o nome, telefone e email são partilhados com a loja
- Autoridades — quando exigido por lei
6. Os teus direitos (RGPD)
- Acesso — pedir cópia dos teus dados
- Rectificação — corrigir dados incorrectos
- Apagamento — pedir eliminação dos teus dados
- Portabilidade — receber os dados em formato estruturado
- Oposição — opor-te ao tratamento
Para exercer qualquer direito, contacta: hello@apontaai.pt
7. Contacto e reclamações
Questões sobre privacidade: hello@apontaai.pt
Podes também apresentar queixa à autoridade de protecção de dados: CNPD (cnpd.pt)